Von der ersten Buchung bis zur treuen Stammkundin:
entwickle skalierbare Angebote & eine Business-Architektur, die wirklich zu dir passt!
Raus aus dem Marketing-Hustle, rein in ein Business, das planbar wächst, dich erfüllt, deine KundInnen begeistert und dich wirklich trägt.
Der Customer Happiness Club bringt dich raus aus dem Zeit-gegen-Geld-Denken, rein in ein Business, das planbar wächst, dich erfüllt und KundInnen begeistert.
Deine Ergebnisse nach 12 Monaten:
Nach 12 Monaten im Customer Happiness Club hast du:
✨ Mindestens ein skalierbares Angebot, das zu dir & deinen KundInnen passt
✨ Eine strategische Produktwelt, die aufeinander aufbaut und verkauft
✨ Eine Marketing-Strategie, die dir entspricht und wirkt
✨ Planbare Umsätze & wiederkehrende Einnahmen
✨ Kund:innen, die zufrieden sind, gerne wieder buchen & dich weiterempfehlen
✨ Mehr Freiheit & Struktur für dein Business, dein Leben und die Dinge, die dir wichtig sind
✨ Und vor allem: ein Business, das dich wirklich trägt
Diese Unternehmerinnen haben mit dem Customer Happiness Club ihr Onlinebusiness bereits erfolgreich aufgebaut…
Du kannst die Nächste sein!
Magdalena ist Copywriterin und hat ihr Onlinebusiness komplett neu gestartet, als sie in den Club kam.
Nach nur 6 Monaten hatte sie sich Reichweite und Sichtbarkeit auf Social Media aufgebaut, einen kompletten Produktberg aus mehreren Produkten entwickelt und ihre ersten KundInnen gewonnen.
Das bekommst du im Club
✅ Eine strategisch aufgebaute Produktwelt, von Leadmagnet bis Premium-Angebot
✅ Eine skalierbare Angebotsstruktur, die zu dir passt – ohne Overwhelm, ohne Copycats
✅ Marketing, das sich gut anfühlt, statt 24/7-Reel-Hustle & Sichtbarkeitsstress
✅ Planbare Umsätze & Recurring Revenue statt Business-Achterbahn
✅ KundInnen, die begeistert sind, wieder buchen & dich weiterempfehlen
✅ Regelmäßige Q&A-Calls & persönliches Feedback für Klarheit & Umsetzung
✅ Eine Community, die mitzieht für echtes Wachstum statt Grübeln im Alleingang
Für wen ist der Customer Happiness Club?
Der Customer Happiness Club ist für dich, wenn …
💬 … du als 1:1-Coach/Expertin/Trainerin/Mentorin oder Dienstleisterin gut gebucht bist, aber dein Umsatz stagniert
💬 … du vielleicht schon mal ein Gruppenangebot gestartet hast, aber kein System hast, das planbar verkauft
💬 … du raus willst aus dem Gefühl von „immer im Kalender gefangen“, hin zu Klarheit, Struktur & mehr Freiheit
💬 … du ein Online-Angebot hast, das (noch) nicht verkauft und bereit bist, das zu ändern
💬 … du ein Business willst, das deine Vision trägt – nicht nur deine To-do-Liste füllt
Wer du gerade sein könntest:
Die Skaliererin
„Mein Kalender ist voll – aber mein Umsatz hat ein Limit. Ich will ein Gruppenangebot, das wirkt.“
Die Struktur-Suchende
„Ich bin gut in dem, was ich tue – aber planbar verkaufen? Fehlanzeige. Ich brauche Klarheit & System.“
Die Freiheits-Finderin
„Ich will nicht mehr für jeden Euro Zeit tauschen. Ich will ein Business, das mit mir wächst – nicht gegen mich.“
👉 Egal, welcher Archetyp du bist – im Customer Happiness Club bekommst du den roten Faden, den du brauchst.
Diese Themen findest du in der Bibliothek des Customer Happiness Club
Diese Workshops und Trainings sind schon Bestandteil des Clubs und du kannst die Aufzeichnungen entspannt in deinem Tempo durcharbeiten, wenn es für dich dran ist.
- 1Happy Positionierungs-Power: Am Ende des Workshops steht deine Positionierung, dein Elevator Pitch und deine Instagram Bio.
- 2Happy Products: Entwickle und verkaufe in nur 4 Wochen dein erstes oder nächstes skalierbares Onlineprodukt, das nicht nur Wissen vermittelt, sondern wirklich in die Umsetzung bringt und dadurch echte Ergebnisse liefert! Deine KundInnen werden es lieben und von Herzen weiterempfehlen!
- 3Instagram Mastermind: Instagram effizient nutzen statt Zeit zu vertrödeln. Entwickle deine Content-Strategie, baue Sichtbarkeit und Reichweite auf und lerne, wie du erfolgreich über Instagram verkaufst, selbst mit kleiner Reichweite.
- 4Happy Launch Mastery: Entwickle und launche (=verkaufe) dein erstes oder nächstes Onlineprogramm in nur 12 Wochen, mit einer Launch-Stratgie, die perfekt zu dir passt.
- 5CRM Workshop: Erhöhe deine Verkaufschancen, indem du alle relevanten Daten deiner Leads trackst. Und hab deine KundInnen und deren Erfolge optimal im Blick für noch mehr Kundenzufriedenheit.
- 6Testimonial Workshop: Erfahre, wie du gute Testimonials einsammelst und sie strategisch in deinem Marketing einsetzt, um leichter und mehr zu verkaufen.
- 7Copywriting Workshop: Texte begegnen dir überall in deinem Business. Egal, ob es die Content-Erstellung für Social Media, Verkaufsseiten, oder deine Website sind. Überall brauchst du verkaufsstarke Texte. Die wichtigsten Basics dafür bekommst du in diesem Workshop von einer zertifizierten Copywriterin gezeigt.
- 8Visualisierungs-Workshop: Komplexe Themen leicht und verständlich darstellen, interaktive Visualisierungen für spannende Workshops und Onlineprogramme und dein unverwechselbarer Look durch Scetchnotes. Wie leicht das geht und dass du noch nicht einmal zeichnen können musst, zeigt dir eine Visualisierungs-Expertin in diesem Workshop.
- 9Resilienz als UnternehmerIn: Ein Onlinebusiness zu führen ist nicht immer leicht. Es gibt Höhen und Tiefen, aber damit uns die Tiefen nicht umhauen braucht es eine gewisse Widerstandskraft, also Resilienz. Wie du diese als UnternehmerIn steigern kannst zeigt dir eine psychologische Beraterin in diesem Workshop.
- 10Digitale-Ordnung-Workshop: In so einem Onlinebusiness-Leben kommen unzählbar viele Dateien und digitale Ressourcen zusammen. Um dabei nicht den Überblick zu verlieren und alles schnell und leicht wieder zu finden richtest du in diesem Workshop ein effizientes System ein, mit dem du alles schnell und einfach wiederfindest.
- 11Effizienz- und Planungs-Workshop: Der schwirrt manchmal der Kopf vor lauter Aufgaben? Nach diesem Workshop nicht mehr. Du etablierst in diesem Workshop Planungsprozesse, lernst die richtigen Prioritäten zu setzen und dich so zu organisieren, dass nichts mehr in Vergessenheit gerät, du dich nicht überforderst und deine Arbeitszeit maximal effizient nutzt. Für mehr und entspanntere Freizeit.
- 12Strategische Produktwelt: In diesem Workshop entwickelst du einen Produktberg, der es deinen potenziellen KundInnen leicht macht in deine Welt zu kommen, Vertrauen aufzubauen und immer wieder bei dir zu buchen, bis hin zum Premium-Angebot.
- 13Jahres- und Quartalsplanungen: Jedes Quartal ziehen wir Bilanz, halten Rückschau und planen die nächsten Ziele und Steps, damit du deiner Vision zielgerichtet und zuverlässig immer näher kommst, ohne dich zu verzetteln.
Warum ausgerechnet der Customer Happiness Club?
Weil du keine weiteren Impulse brauchst, sondern eine strategische Begleitung, die dich wirklich in die Umsetzung bringt.
Im Customer Happiness Club geht es nicht um mehr Wissen, sondern um echte Ergebnisse:
Du baust eine Business-Architektur auf, die zu dir passt. Mit skalierbaren Angeboten, klarem Marketing und einer Strategie, die wirkt.
Was den Customer Happiness Club besonders macht?
✅ Du bekommst meine persönliche Begleitung, über 12 Monate hinweg. Keine Kurs-Plattform mit Kommentarfunktion, sondern echtes Mentoring aus einer Hand, ohne Coach-Hopping, wo du immer wieder von vorne erzählen musst.
✅ Du arbeitest in deinem Tempo, aber mit Struktur. Statt Überforderung und Dauer-Input gibt’s klare Schritte, Templates & regelmäßiges Feedback.
✅ Du bekommst Strategie, Psychologie & Umsetzung in einem: Wir klären nicht nur was du brauchst, sondern sorgen dafür, dass du es auch tust.
✅ Du baust nicht irgendeinen Funnel, sondern ein nachhaltiges System, das deine Angebote verkauft und deine KundInnen begeistert.
✅ Du bist nicht allein. Du bist Teil einer Community, die genauso committed ist wie du und mit der du wachsen kannst.
Der Customer Happiness Club ist keine Abkürzung. Aber er ist der klare Weg zu einem Business, das nicht nur Umsatz bringt, sondern dich wirklich erfüllt.
✅ Du bekommst echte Expertise – kein Coaching-Klischee. Ich bin seit über 10 Jahren im Online-Business unterwegs, habe selbst mehrere digitale Businesses aufgebaut, bin zertifizierte Personal Brand Consultant und studierte Sozialpädagogin mit Schwerpunkt Beratung. Ich weiß, wie Menschen ticken – und wie man sie nachhaltig in die Umsetzung bringt.
Auf einen Blick:
Erfahrung & Expertise statt heiße Luft
Seit über 10 Jahren im Online-Business, zertifizierte Personal Brand Consultant & studierte Sozialpädagogin. Ich weiß, wie du ins Umsetzen kommst.
Echte Community & ehrlicher Support
Du bist nicht allein. Du bist Teil einer Gruppe, die mitzieht, teilt und wirklich unterstützt.
Klarer Fahrplan statt Dauer-Input
Du bekommst Struktur, Meilensteine & persönliche Begleitung, kein Selbstlernsystem.
Erprobte Vorlagen & Umsetzungshilfen
Du musst das Rad nicht neu erfinden. Du bekommst Templates, Vorlagen & Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die funktionieren.
Klingt nach dem Support, den du willst? Dann sichere dir jetzt deinen Platz.
Was meine KundInnen sagen:
In der Customer Happiness Academy ist der Name Programm...
Ich konnte mein Onboarding relevant verbessern und dadurch vor allem die Zufriedenheit enorm steigern. Auch die Betreuung ist zielgerichteter geworden, so dass ich mich heute über eine "Verlängerungs-Quote" von über 50% freue.
In der Customer Happiness Academy ist der Name Programm, denn der Kunde steht im Mittelpunkt, damit wahrhaftige Begeisterung entsteht und auch auf zukünftige und neue Kunden überschwappt.
Katrin Talkowsky, Feel Good Consulting GmbH // Unternehmensberaterin
Die Zusammenarbeit mit Steffi ist für mich und mein Unternehmen rundum eine Bereicherung
Wann immer ich Themen und Herausforderungen im Bereich Kundenzufriedenheit habe, wende ich mich an Steffi und bekomme stets Lösungen und neue Impulse. Dabei schätze ich neben Steffis wertvollem fachlichen Input den Spaß und die Leidenschaft, mit der Steffi ihrer Arbeit begegnet. Sie schafft es, die Bedürfnisse der Kunden und des Unternehmens in Einklang zu bringen.
Mit Steffis Hilfe habe ich es geschafft, dass meine Kunden zufriedener sind und ich dadurch häufiger weiterempfohlen werde. Dadurch konnte ich meinen Umsatz erhöhen.
LARISSA DUBAU, HUND ALLEINE LASSEN // BSc Psychologie, Hundetrainerin
Extra-Boni für Business-Starterinnen:
Instagram-Mastermind:
Schluss mit Zeit verbrennen auf Social Media!
Jetzt wird dein Kanal strategisch aufgebaut und du lernst effizient über Instagram zu verkaufen.
Selbst mit kleiner Reichweite.
Mit nur einer Stunde täglich erstellst du Content, wirst sichtbar, gewinnst Follower und verkaufst!
Im Wert von 1700€
Happy Launch Mastery:
Lerne, wie du in nur 12 Wochen ein geniales Onlineprogramm entwickelst, das deine KundInnen lieben werden und wie du es mit einer zu dir passenden Launch-Strategie verkaufst, die du ab dann immer wieder nutzen und dein Business so skalieren kannst.
Im Wert von 3500€
Diese Programme funktionieren und liefern echte Ergebnisse:
Ausverkauft, drei Wochen nach Beginn der Instagram-Mastermind
Wer ich bin und warum wir zusammen arbeiten sollten:
Steffi Windhorst // Onlinebusiness-Mentorin und zert. Personal Brand Consultant
Ich bin Steffi, Sozialpädagogin, zertifizierte Personal Brand Consultant und seit über 10 Jahren im Online-Business unterwegs.
Ich habe nicht nur mein eigenes Business aufgebaut, sondern mehrere und weiß aus Erfahrung: Es braucht mehr als Strategie oder Mindset, um wirklich erfolgreich zu sein.
Im Customer Happiness Club verbinde ich genau das:
🎯 Struktur & Strategie, damit du weißt, was zu tun ist
🧠 Psychologisches Know-how, damit du dranbleibst
💬 Persönliche Begleitung, damit du nicht allein bist
Ich bin kein Online-Guru mit Goldkette und Follower-Hype. Ich bin deine bodenständige Sparringspartnerin, Mentorin & Möglichmacherin mit echtem Interesse an deinem Erfolg.
Immer mit der richtigen Balance aus Empathie, Strategie und bei Bedarf auch mal ein liebevoller Tritt in den Allerwertesten.
Wenn du ein Business willst, das dich erfüllt und trägt, dann bin ich die Richtige an deiner Seite.
Dein Next Level...
Für alle die ihr Onlinebusiness menschlich und persönlich auf ein Next Level heben wollen
An der Zusammenarbeit mit Steffi schätze ich sowohl die Professionalität als auch die Menschlichkeit, mit der wir für jedes meiner individuellen Themen zu einer Lösung gefunden haben.
Ich empfehle Steffi allen, die ihr Onlinebusiness menschlich und persönlich auf ein Next Level heben wollen und dabei professionell begleitet werden wollen.
Corinna Maria Pfitzer // Intuitionstrainerin
Eine sehr sinnvolle Investition in sich selbst, das eigene Business und Selbstbewusstsein.
Direkte, konkrete Arbeitsanweisungen, die ich sofort umsetzen konnte; Steffi hat mir immer sehr schnell Rückmeldung gegeben; auch kleinste Fragen beantwortete sie direkt; man merkt, dass sie Expertin auf dem Gebiet ist!
Tolle Workbooks und wöchentliche Coachings; sie nimmt sich viel Zeit für alle Fragen.
Eine sehr sinnvolle Investition in sich selbst, das eigene Business und Selbstbewusstsein.
Felicitas D.// Betriebswirtin und Pilatestrainerin, Inhaberin von
HappyMami Karlsruhe
👉 Sichere dir deinen Platz im Customer Happiness Club & starte jetzt!
📅 Einen besseren Zeitpunkt gibt es nicht!
Deine Investition:
Dein Beitrag für 12 Monate Business-Architektur bei einmaliger Zahlung
Alle Club-Inhalte, geniale Gruppencalls und Unterstützung durch die ganze Gruppe
5500€
zzgl. MwSt.
einmalig – du sparst zwei Monatsraten
Dein Beitrag für 12 Monate Business-Architektur bei monatlicher Zahlung
Alle Club-Inhalte, geniale Gruppencalls und Unterstützung durch die ganze Gruppe
550€
pro Monat zzgl. MwSt.
(Entspricht einer Gesamtsumme von 6600€ zzgl. MwSt.)
➡️ Weniger als du im Monat für Tools, Netflix & Cappuccino zahlst – aber mit deutlich mehr Return.
Die besten Investitionen sind die in dich selbst und dein Business. Kein Algorithmus, kein Trend und keine Plattform kann dir nehmen, was du hier aufbaust: echte Klarheit, strategisches Wachstum und ein Business, das dich langfristig trägt.
Was dich das kostet? 550 € im Monat. Was es dir ermöglicht? Planbare Umsätze, gelassene Launches, mehr Freiheit und ein Business, das für dich arbeitet.
Kein Schnell-reich-Versprechen. Sondern: nachhaltiger Aufbau mit Struktur, Strategie & Substanz.
Häufige Fragen & Zweifel
„Was, wenn ich keine Zeit habe?“
Viele meiner Kundinnen sind Mamas, arbeiten nebenbei oder haben wenig Zeit. Deshalb bekommst du Strukturen und Strategien, die zu dir und deinen Lebensumständen passen. Die mit 2–3 Stunden pro Woche funktionieren, oder, für die Umsetzungsraketen, welche die einmal intensiv Zeit beanspruchen, danach aber mehr Freiheit bringen.
Dein Tempo bestimmst du selbst.
„Was, wenn mein Thema nicht gruppentauglich / onlinetauglich ist?“
Du bekommst Formate, Methoden & Strategien, die auch komplexe Themen gruppen- und onlinefähig machen. Selbst eine Paarberaterin, eine Masseurin, eine Hundetrainerin und eine Reitlehrerin habe ich schon auf dem Weg zum skalierbaren Onlineprogramm begleitet. Mir fällt kein Thema ein, das online und in einer Gruppe nicht funktioniert. Manchmal braucht es einfach nur kreative Ideen und die richtigen Methoden, aber dafür bist du dann ja im Club, damit wir die gemeinsam entwickeln können.
„Was, wenn ich mich festlege und es nicht schaffe?“
Du brauchst keine Perfektion, nur die Bereitschaft loszugehen. Wir entwickeln dein Business gemeinsam Schritt für Schritt weiter. Mit Strategie, Feedback & Klarheit, in deinem Tempo. Du musst auch nicht alles "schaffen", was im Club ist. Wichtig ist, dass du voran kommst und zufrieden mit deinem Business bist. Daran arbeiten wir und nicht daran Inhalte abzuarbeiten!
„Was, wenn ich keine Reichweite habe?“
Dann starten wir genau da und bauen ein Marketing-System auf, das zu dir passt und trotzdem verkauft.
Der beste Zeitpunkt um zu starten ist jetzt!
Worauf willst du noch warten endlich nicht mehr Zeit gegen Geld zu tauschen, sondern stattdessen deine skalierbaren Angebote strategisch und erfolgreich zu verkaufen?
Der perfekte Zeitpunkt, das "Wenn ich dann mal Zeit habe" oder "Wenn ich erst soweit bin" wird nicht kommen, außer du sorgst dafür!
Und ganz ehrlich? Zufriedene KundInnen haben so einen großen Einfluss auf die Entwicklung deines Unternehmens.
Aber auch das Gegenteil ist der Fall. Unzufriedene KundInnen können deinem Ruf gewaltig schaden.
Deshalb zögere nicht länger, sondern geh es jetzt an!
Sichere dir jetzt den besten Preis für deine gesamte Laufzeit und alle Inhalte!
100% Zufriedenheits-Garantie
Du gehst kein Risiko ein. Sollte die Zufriedenheit deiner KundInnen nach 6 Monaten nachweislich nicht besser geworden sein, obwohl du alles, was du an Tipps und Tricks im Customer Happiness Club bekommen hast, umgesetzt hast und aktiv nach Unterstützung gefragt hast und solltest du dich auch nicht wohler und sicherer im Umgang mit deinen KundInnen fühlen und mehr Überblick über deine KundInnen haben, bekommst du dein Geld zurück.
Häufige Fragen:
Das ist kein Problem.
Alle Trainings werden aufgezeichnet und in der Kursplattform zur Verfügung gestellt.
Du kannst sie dir also hinterher noch einmal anschauen.
Die Sprechstunden werden nicht aufgezeichnet, aber falls du nicht live dabei sein kannst hast du die Möglichkeit deine Fragen in der Gruppe zu stellen.
Solltest du individuelle Termine benötigen ist es auch möglich nach deinem Kauf in den Gold-Support upzugraden. Darin sind 1:1 Calls enthalten, die wir so vereinbaren, dass sie für uns beide gut passen.
Nein.
Es handelt sich um eine Jahresbegleitung.
Nach 12 Monaten endet deine Mitgliedschaft automatisch.
Natürlich kannst du anschließend gerne verlängern, wenn du länger bleiben möchtest.
Du hast so lange Zugriff, wie du eine aktive Mitgliedschaft im Club hast.
Die Umsetzungsaufgaben kannst du dir immer als PDF herunterladen und natürlich hinterher behalten.
Ja, das ist kein Problem.
Schreibt mir nach der Buchung einfach kurz wer meinE AnsprechpartnerIn ist und wer an den Calls teilnehmen wird.
Wichtig ist mir nur, dass die Person nicht wechseln.
Eine Person pro Unternehmen. Wer den Club wahrnimmt ist euch überlassen.
Der Club ist bereits geöffnet.
Du kannst jederzeit mit einsteigen.
Dennoch solltest du nicht zu lange überlegen und die Entscheidung auf später verschieben, deine KundInnen, dein Bankkonto und dein Terminkalender werden es dir danken.
Aktuell finden die Termine in der Regel donnerstags statt.
Die Uhrzeit wechselt, mal um 10 Uhr, mal um 12.30 Uhr.
Erfolgreicher und nachhaltiger Onlinebusinessaufbau braucht Zeit. Auch wenn "da draußen" gerne mal was anderes suggeriert wird.
Ich begleite dich durch die verschiedenen Etappen. Von der Positionierung, über die Produktentwicklung, bis hin zum automatisierten Funnel.
Auf dem Weg optimieren wir deine Angebote und Prozesse und passen deine Strategie laufend an, so dass sie an Ende perfekt zu dir passt.
Wir führen eine Ist-Stand-Analyse durch und später eine Abschluss- oder Zwischenstand-Analyse.
Dafür braucht es eben die Zeit.
Ja, das kannst du.
Denn so kannst du es von Anfang an "richtig" machen und dein Angebot von Grund auf so aufbauen, dass es auf Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist.
Wie du ein Onlineprogramm entwickelst und erfolgreich verkaufst ist Teil des Programms "In 12 Wochen zum Verkaufsstart deines Onlineprogramms", das für alle Clubmitglieder inklusive ist.
Beachte jedoch, dass technische Herausforderungen und Webiste Hosting, etc. hier nicht behandelt werden.
Du hast noch mehr Fragen?
Dann schick mir einfach eine WhatsApp!
Oder buch dir einen Perfect Fit Call.