Mehr Umsatz und zeitliche Flexibilität mit skalierbaren Onlineangeboten, die perfekt zu dir passen und echte Ergebnisse liefern – mit individueller Strategie, Support & Umsetzung!
Dein Onlinebusiness soll wachsen –
aber nicht auf Kosten deiner Zeit, oder mit Strategien, die nicht zu dir passen?
Im Customer Happiness Club entwickeln wir gemeinsam skalierbare Angebote, die du gerne verkaufst, mit denen deine KundInnen erfolgreich sind & die langfristig für dich arbeiten.
👉 Mehr Umsatz mit Onlineprogrammen, die perfekt zu dir passen.
👉 Klare Strategie, um deine Produkte optimal zu vermarkten & zu verkaufen.
👉 Individueller Support & Umsetzung statt ständiger Alleingang.
🎯 Das Ziel? Planbare Umsätze, zufriedene KundInnen & ein Business, das sich leicht anfühlt.
Für wen ist der Customer Happiness Club ideal?
Der Customer Happiness Club ist perfekt für dich, wenn du:
✅ Endlich ein skalierbares Onlinebusiness aufbauen willst, das zu dir passt – ohne ständig Zeit gegen Geld zu tauschen.
✅ Sichere Umsätze mit der richtigen Produkttreppe & Marketingstrategie willst, die langfristig funktioniert.
✅ Dir eine klare Struktur & individuelle Unterstützung wünschst, statt ständig alleine herumzueiern.
✅ Bereit bist, in die Umsetzung zu kommen & dein Business professionell aufzubauen.
❌ NICHT für dich, wenn:
🚫 Du auf „schnell reich werden“-Strategien setzt.
🚫 Du nur konsumieren, aber nicht umsetzen willst.
🚫 Es dir egal ist, ob deine KundInnen Ergebnisse haben, oder nicht, Hauptsache sie zahlen
Diese Unternehmerinnen haben mit dem Customer Happiness Club ihr Onlinebusiness bereits erfolgreich aufgebaut…
Du kannst die Nächste sein!
Magdalena ist Copywriterin und hat ihr Onlinebusiness komplett neu gestartet, als sie in den Club kam.
Nach nur 6 Monaten hatte sie sich Reichweite und Sichtbarkeit auf Social Media aufgebaut, einen kompletten Produktberg aus mehreren Produkten entwickelt und ihre ersten KundInnen gewonnen.
Diese Themen findest du in der Bibliothek des Customer Happiness Club
Diese Workshops und Trainings sind schon Bestandteil des Clubs und du kannst die Aufzeichnungen entspannt in deinem Tempo durcharbeiten, wenn es für dich dran ist.
- 1Happy Positionierungs-Power: Am Ende des Workshops steht deine Positionierung, dein Elevator Pitch und deine Instagram Bio.
- 2Instagram Mastermind: Instagram effizient nutzen statt Zeit zu vertrödeln. Entwickle deine Content-Strategie, baue Sichtbarkeit und Reichweite auf und lerne, wie du erfolgreich über Instagram verkaufst, selbst mit kleiner Reichweite.
- 3Happy Launch Mastery: Entwickle und launche (=verkaufe) dein erstes oder nächstes Onlineprogramm in nur 12 Wochen, mit einer Launch-Stratgie, die perfekt zu dir passt.
- 4CRM Workshop: Erhöhe deine Verkaufschancen, indem du alle relevanten Daten deiner Leads trackst. Und hab deine KundInnen und deren Erfolge optimal im Blick für noch mehr Kundenzufriedenheit.
- 5Testimonial Workshop: Erfahre, wie du gute Testimonials einsammelst und sie strategisch in deinem Marketing einsetzt, um leichter und mehr zu verkaufen.
- 6Copywriting Workshop: Texte begegnen dir überall in deinem Business. Egal, ob es die Content-Erstellung für Social Media, Verkaufsseiten, oder deine Website sind. Überall brauchst du verkaufsstarke Texte. Die wichtigsten Basics dafür bekommst du in diesem Workshop von einer zertifizierten Copywriterin gezeigt.
- 7Visualisierungs-Workshop: Komplexe Themen leicht und verständlich darstellen, interaktive Visualisierungen für spannende Workshops und Onlineprogramme und dein unverwechselbarer Look durch Scetchnotes. Wie leicht das geht und dass du noch nicht einmal zeichnen können musst, zeigt dir eine Visualisierungs-Expertin in diesem Workshop.
- 8Resilienz als UnternehmerIn: Ein Onlinebusiness zu führen ist nicht immer leicht. Es gibt Höhen und Tiefen, aber damit uns die Tiefen nicht umhauen braucht es eine gewisse Widerstandskraft, also Resilienz. Wie du diese als UnternehmerIn steigern kannst zeigt dir eine psychologische Beraterin in diesem Workshop.
- 9Digitale-Ordnung-Workshop: In so einem Onlinebusiness-Leben kommen unzählbar viele Dateien und digitale Ressourcen zusammen. Um dabei nicht den Überblick zu verlieren und alles schnell und leicht wieder zu finden richtest du in diesem Workshop ein effizientes System ein, mit dem du alles schnell und einfach wiederfindest.
- 10Effizienz- und Planungs-Workshop: Der schwirrt manchmal der Kopf vor lauter Aufgaben? Nach diesem Workshop nicht mehr. Du etablierst in diesem Workshop Planungsprozesse, lernst die richtigen Prioritäten zu setzen und dich so zu organisieren, dass nichts mehr in Vergessenheit gerät, du dich nicht überforderst und deine Arbeitszeit maximal effizient nutzt. Für mehr und entspanntere Freizeit.
- 11Produkttreppe: In diesem Workshop entwickelst du eine strategische Produkttreppe, mit der du deine KundInnen länger betreuen und so mehr Umsatz pro KundIn machst
- 12Jahres- und Quartalsplanungen: Jedes Quartal ziehen wir Bilanz, halten Rückschau und planen die nächsten Ziele und Steps, damit du deiner Vision zielgerichtet und zuverlässig immer näher kommst, ohne dich zu verzetteln.
Das bekommst du im Customer Happiness Club
✅ Individuelle Strategie: Entwickle dein Onlineangebot & Marketing so, dass es zu dir & deinen KundInnen passt.
✅ Wöchentliche Sprechstunden: Hol dir persönliche Unterstützung & Antworten auf deine Fragen.
✅ Struktur & Umsetzung: Kein unendlicher Konsum – hier geht es darum, dass du dein Business wirklich aufbaust.
✅ Gemeinsame Planung & Commitment: Schluss mit Aufschieberitis – wir sorgen gemeinsam für Fortschritt.
✅ Community mit Gleichgesinnten: Unternehmerinnen auf deinem Level, die dich motivieren & supporten.
🚀 Plus: Diese Boni für Buchung bis 26.03.2025!
🎁 Aufzeichnung der Instagram Mastermind (12 Wochen-Programm)
🎁 Aufzeichnung der Happy Launch Mastery (12 Wochen-Programm)
🎁 1:1 Onboarding- & Offboarding-Call
🎁 Live-Teilnahme an Happy Products (ab 1.4.)
Warum ausgerechnet der Customer Happiness Club?
Ein Ort für alles
Kennst du diesen Struggle?!
Du buchst dir einen Kurs, in dem deine aktuelle Business-Herausforderung zwar gelöst wird, aber du nach dem Kurs gefühlt drei neue Probleme hast, für die du bitte den nächsten Kurs buchen sollst, oder dir gar einen neuen Coach suchen musst?
Ich bin absolut kein Fan von "dafür brauchst du erst Programm xy" oder Coach-Hopping.
Denn jedeR CoachIn hat unterschiedliche Strategien und wenn du ständig hin und her wechselst bist du hinterher wahrscheinlich nur verwirrter als vorher.
Ich arbeite mit meinen KundInnen ganzheitlich, systemisch und lösungsorientiert.
Das heißt, wenn du im Customer Happiness Club bist brauchst du nicht noch zusätzlich ein Marketing-Training, einen Mindset-Coach und eine Umsetzungs-Coachin.
Denn all das gehört zusammen.
Mit meinen über 10 Jahren Erfahrung im Onlinebusiness und 14 Jahren Erfahrung als Sozialpädagogin erkenne ich schnell woran es hakt, ob du gerade einen "Tritt in den Allerwertesten" für mehr Umsetzung brauchst, oder aber ein verständnisvolles Lösen einer Mindset-Blockade, oder eine passende Strategie, durch die du schneller voran kommst.
Deshalb findest du im Customer Happiness Club immer das Rundum-Paket aus Strategie, Psychologie und Mindset aus einer Hand.
Umsetzung, Planung, Fokus und Struktur statt Hokuspokus
Im Customer Happiness Club verlassen wir uns nicht auf das Universum, Flow, Magie oder darauf, dass die Sterne gerade günstig stehen.
Denn sorry, als Christin glaube ich daran nicht und ich unterstütze auch niemanden im Business-Aufbau, der mit seinen KundInnen mit irgendwelchen esoterischen Techniken arbeitet.
Auch ist dein Human Design oder dein Sternzeichen, nicht der Grund, warum du Dinge kannst oder nicht kannst.
Ja, wir sind alle unterschiedlich geschaffen, haben verschiedene Gaben, Fähigkeiten und Talente.
Aber im Customer Happiness Club übernehmen wir Verantwortung dafür, wie wir sind und finden wissenschaftlich fundierte Strategien, die perfekt zu dir passen, damit du bestmöglich in die Umsetzung kommst.
Erfolg ist planbar und mit der richtigen Planung, Umsetzungspower, Fokus und Strategie wirst auch du schneller und zügiger voran kommen!
Zahlen und Fakten statt Bauchgefühl und Emotionen
Fragst du dich auch manchmal, was du noch tun musst, um genügend KundInnen zu erreichen?
Ob dein Umsatz wohl reicht?
Ob du genügend Menschen erreichst, um deine Ziele zu erreichen?
Ob deine KundInnen wohl wirklich zufrieden sind?
Ob du genug gibst, oder mehr tun solltest?
Ob deine KundInnen auch wirklich erfolgreich sind?
Auch das gehört mit dem Customer Happiness Club der Vergangenheit an.
Denn genau das bildet unsere Basis. Wir setzen stabile Prozesse auf, mit denen du deine Zahlen trackst, Umsätze berechnest, regelmäßig Feedback abfragst und ab sofort konkrete Zahlen hast mit denen du arbeiten kannst.
Klingt im ersten Moment nicht sexy? Da hast du Recht!
Aber stell dir mal vor du könntest in deinem Marketing voller Stolz und Recht behaupten, dass 99% deiner KundInnen dein Programm erfolgreich abschließen, dass 100% dein Angebot weiterempfehlen würden und dass 95% deiner KundInnen immer wieder bei dir buchen?
Klingt schon besser, oder?
Stell dir vor du musst dich nie wieder fragen, ob du an deinem Programm noch etwas verbessern müsstest, damit deine KundInnen noch zufriedener und erfolgreicher wären.
Und dass du voller Selbstsicherheit und Überzeugung dein Programm verkaufen kannst, weil du weißt und belegen kannst, dass es funktioniert.
Stell dir vor du hättest etliche tolle Kundenstimmen und Testimonials, die du auf Social Media teilen kannst um deinen Expertenstatus und die Qualität deines Produkts zu untermauern.
Und stell dir vor, du weißt im Juli schon, dass du dein Umsatzziel am Ende des Jahres entspannt erreichen wirst.
All das wird möglich durch den Customer Happiness Club!
Individualität
Nicht jedes Business-Modell passt zu jedem.
So individuell, wie du bist, so individuell dürfen auch dein Marketing, deine Produkte und dein Kundensupport sein.
Deshalb stelle ich dir im Customer Happiness Club immer mehrere Varianten vor, so dass du das auswählen kannst, was wirklich zu dir passt.
Mit klaren Empfehlungen was für wen geeignet ist, damit du eine schelle, gut informierte Entscheidung treffen kannst.
Ich stelle dir verschiedene Tools gegenüber, von kostenlos bis höherpreisig.
Wir schauen uns verschiedene Produktformate an und erarbeiten, welches perfekt zu dir und deinen KundInnen passt.
Du kernst verschiedene Marketing-Strategien kennen und entdeckst, welches Marketing für dich optimal passt, so dass verkaufen wieder Spaß macht anstatt sich schmierig und unangenehm anzufühlen
Trainings und Workshops
Jeden Monat gibt es ein neues Fokusthema.
In den Workshops setzen wir direkt gemeinsam um, so dass Aufschieben keine Chance mehr hat und du dein Business regelmäßig weiterentwickelst. So werden deine Verkaufsstrategie und deine Angebote Stück für Stück immer besser und du findest mehr & mehr in deine CEO Identität.
Community
In der WhatsApp-Gruppe kannst du jederzeit deine Fragen stellen.
Egal, ob du eine Herausforderung beim Verkaufen, der Produktentwicklung, im Kundensupport, mit der Optimierung deines Programms hast, dir Feedback auf deine Verkaufsseiten wünscht, etc.
Hier bekommst du schnell Hilfe und Feedback.
Vorlagen und Anleitungen
Nimm die Abkürzung!
Anstatt viel Zeit zu investieren dir alles selbst anzueignen, zu entwickeln und zu recherchieren profitiere lieber von fertig ausgearbeiteten Vorlagen, Anleitungen und Toolempfehlungen, sowie Tutorials.
Individualität
Im Customer Happiness Club arbeiten wir super individuell.
Jedes Business und jede Unternehmerin ist anders und hat deshalb auch andere Bedürfnisse.
Deshalb sind wir eine kleine Runde, damit für jede genügend Raum für Fragen und Feedback bleibt.
So dass du dein Business genau so aufstellst, wie es am besten zu dir passt!
Extra-Boni
für Starterinnen:
Instagram-Mastermind:
Schluss mit Zeit verbrennen auf Social Media!
Jetzt wird dein Kanal strategisch aufgebaut und du lernst effizient über Instagram zu verkaufen.
Selbst mit kleiner Reichweite.
Mit nur einer Stunde täglich erstellst du Content, wirst sichtbar, gewinnst Follower und verkaufst!
Im Wert von 1700€
Happy Launch Mastery:
Lerne, wie du in nur 12 Wochen ein geniales Onlineprogramm entwickelst, das deine KundInnen lieben werden und wie du es mit einer zu dir passenden Launch-Strategie verkaufst, die du ab dann immer wieder nutzen und dein Business so skalieren kannst.
Im Wert von 3500€
Diese Programme funktionieren und liefern echte Ergebnisse:
Ausverkauft, drei Wochen nach Beginn der Instagram-Mastermind
👉 Sichere dir deinen Platz im Customer Happiness Club & starte jetzt!
📅 Buchung nur bis 26.3. – danach sind die Türen geschlossen!
Jahresbegleitung Customer Happiness Club Silber - Einmalzahlung
Alle Club-Inhalte, geniale Gruppencalls und Unterstützung durch die ganze Gruppe
5500€
zzgl. MwSt.
Jahresbegleitung Customer Happiness Club Silber - Ratenzahlung
Alle Club-Inhalte, geniale Gruppencalls und Unterstützung durch die ganze Gruppe
550€
pro Monat zzgl. MwSt.
(Entspricht einer Gesamtsumme von 6600€ zzgl. MwSt.)
Was meine KundInnen sagen:
In der Customer Happiness Academy ist der Name Programm...
Ich konnte mein Onboarding relevant verbessern und dadurch vor allem die Zufriedenheit enorm steigern. Auch die Betreuung ist zielgerichteter geworden, so dass ich mich heute über eine "Verlängerungs-Quote" von über 50% freue.
In der Customer Happiness Academy ist der Name Programm, denn der Kunde steht im Mittelpunkt, damit wahrhaftige Begeisterung entsteht und auch auf zukünftige und neue Kunden überschwappt.
Katrin Talkowsky, Feel Good Consulting GmbH // Unternehmensberaterin
Die Zusammenarbeit mit Steffi ist für mich und mein Unternehmen rundum eine Bereicherung
Wann immer ich Themen und Herausforderungen im Bereich Kundenzufriedenheit habe, wende ich mich an Steffi und bekomme stets Lösungen und neue Impulse. Dabei schätze ich neben Steffis wertvollem fachlichen Input den Spaß und die Leidenschaft, mit der Steffi ihrer Arbeit begegnet. Sie schafft es, die Bedürfnisse der Kunden und des Unternehmens in Einklang zu bringen.
Mit Steffis Hilfe habe ich es geschafft, dass meine Kunden zufriedener sind und ich dadurch häufiger weiterempfohlen werde. Dadurch konnte ich meinen Umsatz erhöhen.
LARISSA DUBAU, HUND ALLEINE LASSEN // BSc Psychologie, Hundetrainerin
Geplante Trainings und Workshops
Diese Inhalte folgen in den nächsten Monaten:
- Perfect Product (Start der Live-Runde 01.04.2025): Wie müssen Onlineangebote aufgebaut sein, damit KundInnen super zufrieden und erfolgreich sind und es gerne weiterempfehlen? Welche Supportmöglichkeiten gibt es, die für KundInnen und UnternehmerIn die effizientesten Ergebnisse bringen?
- Archetypen-Bootcamp: Finde heraus, was deine Business-Archetypen sind und darauf basierend, welche Produktformate, welches Marketing und welche KundInnen perfekt zu dir passen. Damit du voll authentisch sein kannst und mit Leichtigkeit die richtigen KundInnen anziehst.
- Einen hoch konvertierenden Leadmagneten entwickeln: Dein 0€ Angebot, das dir regelmäßig passende INteressentInnen für dein Angebot in deinen E-Mail-Verteiler spült
- Kunden-Feedback-Abfrage: Wie und wann holst du Feedback deiner KundInnen ein und verarbeitest dieses, ohne dich dadurch unter Druck setzen zu lassen, für maximale Kundenzufriedenheit und dadurch regelmäßige Weiterempfehlungen und Stammkunden
- 1x1 der Kundenkommunikation: Die geschrieben Kommunikation im Onlinebusiness hat manchmal so ihre Tücken. Wie du Missverständnissen vorbeugen kannst erfährst du in diesem Training.
Steffi Windhorst // Onlinebusiness-Mentorin und zert. Personal Brand Consultant
Ich bin Steffi, studierte Sozialpädagogin, Onlinebusiness Mentorin und Expertin für Kundenzufriedenheit.
Ich helfe dir deine KundInnen wirklich glücklich zu machen!
Seit über 10 Jahren führe ich inzwischen mein eigenes Onlinebusiness.
In meinem Business und in meiner früheren Anstellung als Client Success Managerin in einem führenden Onlineunternehmen für erfolgreichen Online-Businessaufbau habe ich jede Menge darüber gelernt, wie man richtig gute Onlineangebote erstellt, mit denen die KundInnen wirklich erfolgreich und zufrieden sind und diese Angebote dann auch gerne weiterempfehlen.
Kommunikationstechniken, Didaktik, gute Prozesse in der Kundenpflege und ein ehrliches und authentisches Marketing sind die Skills, die du brauchst, wenn du dir ein nachhaltig erfolgreiches Business aufbauen möchtest.
Und wie du effizient KundInnen gewinnst und wirklich zu top Ergebnissen bringst, sie zu Stammkunden und zu begeisterten Botschaftern für dich und dein Angebot machst, das lernst du im Customer Happiness Club.
Dein Next Level...
Für alle die ihr Onlinebusiness menschlich und persönlich auf ein Next Level heben wollen
An der Zusammenarbeit mit Steffi schätze ich sowohl die Professionalität als auch die Menschlichkeit, mit der wir für jedes meiner individuellen Themen zu einer Lösung gefunden haben.
Ich empfehle Steffi allen, die ihr Onlinebusiness menschlich und persönlich auf ein Next Level heben wollen und dabei professionell begleitet werden wollen.
Corinna Maria Pfitzer // Intuitionstrainerin
Eine sehr sinnvolle Investition in sich selbst, das eigene Business und Selbstbewusstsein.
Direkte, konkrete Arbeitsanweisungen, die ich sofort umsetzen konnte; Steffi hat mir immer sehr schnell Rückmeldung gegeben; auch kleinste Fragen beantwortete sie direkt; man merkt, dass sie Expertin auf dem Gebiet ist!
Tolle Workbooks und wöchentliche Coachings; sie nimmt sich viel Zeit für alle Fragen.
Eine sehr sinnvolle Investition in sich selbst, das eigene Business und Selbstbewusstsein.
Felicitas D.// Betriebswirtin und Pilatestrainerin, Inhaberin von
HappyMami Karlsruhe
Der beste Zeitpunkt um zu starten ist jetzt!
Worauf willst du noch warten endlich nicht mehr Zeit gegen Geld zu tauschen, sondern stattdessen deine skalierbaren Angebote strategisch und erfolgreich zu verkaufen?
Der perfekte Zeitpunkt, das "Wenn ich dann mal Zeit habe" oder "Wenn ich erst soweit bin" wird nicht kommen, außer du sorgst dafür!
Und ganz ehrlich? Zufriedene KundInnen haben so einen großen Einfluss auf die Entwicklung deines Unternehmens.
Aber auch das Gegenteil ist der Fall. Unzufriedene KundInnen können deinem Ruf gewaltig schaden.
Deshalb zögere nicht länger, sondern geh es jetzt an!
Sichere dir jetzt den besten Preis für deine gesamte Laufzeit und alle Inhalte!
100% Zufriedenheits-Garantie
Du gehst kein Risiko ein. Sollte die Zufriedenheit deiner KundInnen nach 6 Monaten nachweislich nicht besser geworden sein, obwohl du alles, was du an Tipps und Tricks im Customer Happiness Club bekommen hast, umgesetzt hast und aktiv nach Unterstützung gefragt hast und solltest du dich auch nicht wohler und sicherer im Umgang mit deinen KundInnen fühlen und mehr Überblick über deine KundInnen haben, bekommst du dein Geld zurück.
Häufige Fragen:
Das ist kein Problem.
Alle Trainings werden aufgezeichnet und in der Kursplattform zur Verfügung gestellt.
Du kannst sie dir also hinterher noch einmal anschauen.
Die Sprechstunden werden nicht aufgezeichnet, aber falls du nicht live dabei sein kannst hast du die Möglichkeit deine Fragen in der Gruppe zu stellen.
Solltest du individuelle Termine benötigen ist es auch möglich nach deinem Kauf in den Gold-Support upzugraden. Darin sind 1:1 Calls enthalten, die wir so vereinbaren, dass sie für uns beide gut passen.
Nein.
Es handelt sich um eine Jahresbegleitung.
Nach 12 Monaten endet deine Mitgliedschaft automatisch.
Natürlich kannst du anschließend gerne verlängern, wenn du länger bleiben möchtest.
Du hast so lange Zugriff, wie du eine aktive Mitgliedschaft im Club hast.
Die Umsetzungsaufgaben kannst du dir immer als PDF herunterladen und natürlich hinterher behalten.
Ja, das ist kein Problem.
Schreibt mir nach der Buchung einfach kurz wer meinE AnsprechpartnerIn ist und wer an den Calls teilnehmen wird.
Wichtig ist mir nur, dass die Person nicht wechseln.
Eine Person pro Unternehmen. Wer den Club wahrnimmt ist euch überlassen.
Der Club ist bereits geöffnet.
Du kannst jederzeit mit einsteigen.
Dennoch solltest du nicht zu lange überlegen und die Entscheidung auf später verschieben, deine KundInnen, dein Bankkonto und dein Terminkalender werden es dir danken.
Aktuell finden die Termine in der Regel donnerstags statt.
Die Uhrzeit wechselt, mal um 10 Uhr, mal um 12.30 Uhr.
Erfolgreicher und nachhaltiger Onlinebusinessaufbau braucht Zeit. Auch wenn "da draußen" gerne mal was anderes suggeriert wird.
Ich begleite dich durch die verschiedenen Etappen. Von der Positionierung, über die Produktentwicklung, bis hin zum automatisierten Funnel.
Auf dem Weg optimieren wir deine Angebote und Prozesse und passen deine Strategie laufend an, so dass sie an Ende perfekt zu dir passt.
Wir führen eine Ist-Stand-Analyse durch und später eine Abschluss- oder Zwischenstand-Analyse.
Dafür braucht es eben die Zeit.
Ja, das kannst du.
Denn so kannst du es von Anfang an "richtig" machen und dein Angebot von Grund auf so aufbauen, dass es auf Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist.
Wie du ein Onlineprogramm entwickelst und erfolgreich verkaufst ist Teil des Programms "In 12 Wochen zum Verkaufsstart deines Onlineprogramms", das für alle Clubmitglieder inklusive ist.
Beachte jedoch, dass technische Herausforderungen und Webiste Hosting, etc. hier nicht behandelt werden.
Du hast noch mehr Fragen?
Dann schick mir einfach eine WhatsApp!
Oder buch dir einen Perfect Fit Call.