Mehr Erfolg im Onlinebusiness
dank zufriedener Kunden
Verkaufe selbstbewusst, weil du weißt, dass dein Angebot top Ergebnisse erzielt
Begeisternde Gruppenprogramme
Optimiere dein Onlineprogramm, so dass deine KundInnen top Ergebnisse erzielen und begeistert sind!
Mehr Umsatz
Verkaufe selbstbewusster, weil du absolut überzeugt bist von deinem Programm und die Erfolge deiner TeilnehmerInnen belegen kannst!
Geringere Kosten
Spare Kosten für teure Werbeanzeigen, weil deine KundInnen so begeistert sind, dass sie dein Programm gerne weiterempfehlen!
Mehr Freude
Hab wieder Spaß an deiner Arbeit, weil du weißt, dass das was du machst richtig gut ist und deine KundInnen dir das immer wieder bestätigen!
Mein Angebot
Customer Happiness Club
Mach dein Onlineprogramm zu einem absoluten Kundenliebling, von dem deine KundInnen begeistert weitererzählen!
Egal ob du schon einen Onlinekurs, eine Membership oder ein Mentoringprogramm anbietest und jetzt optimieren willst, oder ob du es von Anfang an richtig machen willst, damit deine KundInnen top Ergebnisse erzielen und super zufrieden sind.
Hier bekommst du die Grundlagen, die du brauchst, damit dein Onlineprogramm und dein Support wirklich begeistern!
Buch dir jetzt dein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch und ich erzähle dir alle Details und wir schauen gemeinsam, ob der Customer Happiness Club das Richtige für dich ist!
1:1 Mentoring
KundInnen in deinem Onlineprogramm beschweren sich, dass sie sich „lost“ fühlen?
Es gibt häufig Nachfragen, wo deine Kunden etwas finden, z.B. einen Link, eine Vorlage, etc?.
KundInnen geben dir nach deinem Angebot das Feedback, dass sie das Ziel deines Angebots nicht erreicht haben?
Kunden sind unzufrieden mit deinem Angebot, oder hätten sich etwas anderes erwartet?
Deine Kunden starten hoch motiviert, aber nach einer Weile hörst du wenig bis gar nichts mehr von ihnen?
Du hast gar keine konkreten Daten wie zufrieden deine KundInnen sind und / oder ob sie das Kursziel erreichen?
Kurzum: Die Kundenzufriedenheit könnte besser sein, oder zumindest schonmal messbar?
Dann ist das 1:1 Mentoring genau das Richtige für dich!
Buch dir jetzt dein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch und wir besprechen was du dir wünscht, was du brauchst und wie unsere Zusammenarbeit aussehen könnte.
VIP Feedback
Du wünscht dir mehr KundInnen die dein Programm erfolgreich abschließen und super zufrieden sind ?
Die dir großartige Kundenstimmen geben und dir durch ihre Empfehlungen neue KundInnen bringen?
Du bist negatives Feedback und unzufriedene KundInnen leid und willst endlich etwas verändern, aber dir fehlt einfach die Zeit, die Ruhe, oder die Ideen um selbst dein Programm zu überarbeiten und einen richtigen Kundenmagneten daraus zu machen der begeisert?
Dann ist das 1:1 VIP-Feedback das Richtige für dich!
Ich als Expertin für Kundenzufriedenheit schaue mir persönlich deine Inhalte an und gebe dir ein detailliertes Feedback, wie du dein Programm so überarbeitest, dass daraus ein Kundenliebling wird!
Klingt gut? Dann buch dir jetzt dein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch und wir besprechen die Details!
Ich helfe dir deine KundInnen wirklich glücklich zu machen!
Ich bin Steffi, Sozialpädagogin, Unternehmensberaterin und Expertin für Kundenzufriedenheit.
Business-Coaches gibt es eine Menge da draußen. Und sicherlich können dir viele Tipps geben, wie du dein Angebot optimieren kannst.
Also warum solltest du ausgerechnet mit mir zusammen arbeiten, wenn du erfolgreichere und zufriedenere KundInnen haben willst? 🤔
Ich verrate es dir.
🧐 Ich habe mich genau auf den Bereich Kundenzufriedenheit spezialisiert.
Ich bin kein Business-Auf- oder Ausbau-Coach, wo der Kunde eher Nebensache ist, außer es geht um Kundengewinnung. Sondern zufriedene und erfolgreiche Kunden sind mein Spezialgebiet.
🎓 Ich bin studierte Sozialpädagogin.
Kommunikation, Didaktik und Beratung waren meine Studienschwerpunkte.
All das brauchst du, um deine KundInnen bestmöglich zum Ziel zu führen.
🙋♀️ Ich komme aus der Praxis. Ich kenne nicht nur die Theorie, sondern habe selbst erfolgreich als Client Success Managerin gearbeitet, KundInnen betreut, gecoacht, Coaching-Programme entwickelt und Onlinekurse optimiert.
😎 Ich bin nicht nur Coach und stelle dir die richtigen Fragen, damit du zu deiner Lösung findest, aber auch nicht nur Beraterin, die dir sagt was du zu tun und zu lassen hast.
Ich bin deine Mentorin und verknüpfe das beste aus Coaching und Beratung. So dass du genau die Strategie entwickelst, die zu dir passt, aber auch ganz konkrete Antworten auf deine Fragen bekommst.
🚀 Ich liebe es meine Kundinnen zu unterstützen das Beste aus sich und ihren Programmen heraus zu holen.
Dabei bin ich sehr empathisch, erkenne schnell was du brauchst und arbeite mit der richtigen Mischung aus Fokus auf Ergebnisse, Verständnis und Humor.
So wird uns garantiert nicht langweilig, du wirst geniale Ergebnisse sehen, aktiv umsetzen und das ohne dich überfordert zu fühlen.
“Einfach super! Ich bin unendlich froh, dass ich diesen Kurs besucht habe und würde es uneingeschränkt weiterempfehlen!”
Katharina
Warum du mit mir arbeiten solltest
Empathisch
Ich erkenne schnell was für ein Typ Mensch und was für ein Lerntyp du bist und somit was du brauchst.
Ich kann dich verständnisvoll und mit viel Geduld begleiten, deine Sparring-Partnerin sein, oder die Person, die dir den nötigen Tritt gibt, damit du aus dem Quark kommst.
Ganz individuell, so wie du es gerade brauchst!
Ich werde dich fordern und fördern, aber niemals überfordern.
Professionell
Bei mir bekommst du nicht bloß irgendwelche Theorien, etwas was ich selbst in anderen Kursen abgekupfert habe oder gar nur in einem Buch gelesen habe.
Sondern du bekommst handfeste, in der Praxis erprobte, Strategien und Methoden, die Hand und Fuß haben und auch wirklich funktionieren.
Support
Kundenzufriedenheit ist nicht nur mein „Thema“, sondern es ist einer meiner höchsten Werte in meinem Unternehmen.
Ich bin an deiner Seite und begleite dich und schütte dich nicht einfach nur mit Wissen zu und lasse dich dann damit alleine stehen.
Bei mir bekommst du individuellen und persönlichen Support!